Twitter用户投诉危机公关处理，策略、案例与实战指南 目录导读危机爆发：Twitter用户投诉为何成为品牌“爆雷点”？核心原则：危机公关处理的“黄金四小时”与三大法则实战步骤：五步构建Twitter投诉危机应对体系成败案例：从“灾难现场”到“口碑逆袭”的... Twitter 2025-12-25 2 #危机公关 #Twitter舆情
